Na polskim rynku działa siedmiu ogólnopolskich operatorów sieci marketów budowlanych posiadających swoje placówki przynajmniej w 10 województwach.
więcej...
|
|
|
"Od początku realizacji zlecenia firma PMR była partnerem w pełni profesjonalnym, który wsłuchiwał się w nasze potrzeby, dostosowując swoje propozycje do naszych potrzeb, swoich mocnych stron oraz ograniczeń naszego budżetu [...]"
Dyrektor ds. zaopatrzenia (firma o zasięgu międzynarodowym zajmująca się sprzedażą towarów konsumpcyjnych i przemysłowych)
|
|
|
 | |
Należymy do Stowarzyszenia Specjalistów Wywiadu Strategicznego i Konkurencyjnego (SCIP)
|
 |
|
|
Jesteśmy członkiem Europejskiego Stowarzyszenia Badaczy Rynku i Opinii ESOMAR.
|
|
|
|
 |
Celem PMR jest służenie klientom wiedzą, doświadczeniem i kompetencjami jako najwyższej klasy dostawca informacji rynkowych. Pragniemy zaspakajać, a nawet przekraczać oczekiwania klientów. Chcemy zapewniać naszym partnerom biznesowym najwyższą jakość realizowanych projektów oraz obsługi klienta.
Koncentrujemy się na rozwiązywaniu realnych problemów naszych klientów, oferując im aktualne i wartościowe informacje oraz wysokiej jakości usługi za przystępną cenę. Dzięki przyjętemu w PMR podejściu, oszczędzamy czas i racjonalizujemy wydatki naszych klientów, a także pomagamy im w osiąganiu sukcesów rynkowych.
Zobowiązujemy się do zapewnienia naszym klientom wzorcowej obsługi, najwyższej jakości usług, profesjonalizmu, terminowej dostawy oraz doskonałej komunikacji.
- Zawsze odpowiadamy na kontakt ze strony naszych klientów w ciągu 24 godzin (w dni robocze).
- Zapewniamy naszym klientom doskonałą komunikację zarówno przed rozpoczęciem współpracy, w trakcie tworzenia założeń projektu, jak też na etapie realizacji usługi. Z naszymi klientami jesteśmy w stałym kontakcie i regularnie raportujemy o stanie prac.
- Dbamy o to, by nasi klienci otrzymywali od nas bieżące informacje. Zachęcamy ich również do dzielenia się z nami wszelkimi opiniami i spostrzeżeniami. Zobowiązujemy się do informowania o potencjalnych problemach, zmianach oraz ważnych danych, które mogą mieć wpływ na efekt naszych badań i konsultacji.
- Dokładamy starań, by zawsze osiągać zakładane efekty oraz tworzyć wartość dodaną dla klientów. Jeśli czegoś nie wiemy, znajdujemy rozwiązanie.
- Szanujemy wszelkie przekazywane nam przez partnerów biznesowych informacje poufne – zarówno komercyjne, biznesowe, jak i prywatne.
- Naszym priorytetem jest dostarczanie klientom usług najwyższej jakości. Zadania realizujemy zgodnie z najwyższymi standardami profesjonalnymi, by nasi klienci byli pewni, że nasze usługi spełnią ich oczekiwania.
- Wciąż doskonalimy nasze metodologie, narzędzia i usługi. Ustawiczny rozwój gwarantuje wysoki standard naszych usług.
Jeśli jesteście Państwo niezadowoleni z obsługi klienta lub komunikacji ze strony PMR bądź chcielibyście Państwo podzielić się swoimi opiniami, jak moglibyśmy usprawnić nasze działania i sposób obsługi klienta, prosimy o kontakt.
PMR Consulting
ul. Dekerta 24
30-703 Kraków
Polska
tel.: +48 12 296 22 50
faks: +48 12 296 22 99
e-mail: info@pmrconsulting.com
Żadna z informacji z poniższego formularza nie zostanie ujawniona osobom trzecim. Ochrona danych jest dla nas ważna, zachęcamy więc do zapoznania się z naszą Polityką Prywatności.
Prosimy o dokładne uzupełnienie wszystkich pól formularza.
PMR | PMR Consulting | Nasz zespół | CSR | Nasze wartości | Masz ciekawy pomysł? | Zobowiązanie wobec klientów PMR | Kontakt
|
|
